乌海建站公司,月报应说明哪些实际工作
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乌海建站公司,月报应说明哪些实际工作
给乌海建站公司做月报,核心不是罗列“做了很多事”,而是让客户看清三件事:本月改了什么、改前改后有什么可核对的变化、下月准备做什么。缺少可核对依据的月报,等于没有交付记录。下面用一个假设例子说明月报应包含的实际工作、判断方法和常见错误。
假设例子:一份可核对的月报长什么样
假设某乌海本地企业站点,上月月报中写了“优化了首页、提升了访问速度、加强了内容建设”。这类表述无法核对。可核对的写法应改成:
- 改动项:首页标题标签由A改为B,产品页新增两段常见问题说明,页脚联系方式统一为同一号码。
- 依据:改动前后的页面截图、文件修改记录、发布记录。
- 观察结果:本月自然搜索进入的落地页数量变化、表单提交次数变化,并注明数据来源与统计区间。
- 未完成项:原计划重写三条产品描述,实际完成一条,剩余两条因资料未确认顺延。
- 下月计划:补齐剩余产品描述、检查移动端表单可用性。
这份月报的价值在于:客户能顺着“改动项—依据—结果”逐条追问,而不是只看结论。
月报必须写清的四类实际工作
第一次接触建站月报,可以按以下四类组织内容,避免写成流水账:
- 内容与页面改动:新增、删除、修改了哪些页面,改的是标题、正文还是图片,改动原因是什么。
- 技术检查与修复:处理了哪些打不开的链接、提交失败的表单、加载异常的图片;说明现象、可能原因和已确认的原因,不要把猜测写成结论。
- 数据观察:给出统计区间和来源,说明访问来源、落地页、转化动作的变化,不夸大单一指标。
- 协作与待办:客户提供了哪些资料、还缺哪些资料、哪些事项需要客户确认后才能继续。
如果月报只写“持续优化中”,客户无法判断进度,也无法安排下月配合事项。
用“改动—依据—结果”三步核对
拿到月报后,可以按三步检查,每步都有明确的判断结果:
- 第一步看改动:是否写明具体页面和具体位置。只写“优化了网站”属于不合格。
- 第二步看依据:是否有修改前后对照、发布记录或截图。没有依据的改动无法复核。
- 第三步看结果:是否注明数据来源和统计区间。若结果写“流量上涨”,却不给区间和来源,不能作为判断依据。
三步都通过,月报才算可核对;缺任何一步,都应要求补充说明。
常见错误与适用条件
常见错误有三类:一是把计划当成果,把“准备做”写成“已经做”;二是只报喜不报忧,隐藏未完成项;三是堆砌专业词,却不写具体页面。判断方法是逐条问“改的是哪个页面、依据在哪里、结果怎么核对”。
这套写法适用于按月交付的常规建站维护。若当月只有一次紧急修复,月报可简化,但仍要写清现象、处理方式、是否已确认原因和后续观察项;若涉及付费推广或平台推荐,应与自然搜索数据分开说明,不能混在一起下结论。
下一步:翻出最近一份月报,按“改动—依据—结果”逐条标注,把无法核对的条目列成补充清单,发给对接人要求下月补齐。